Sanitayaki
Cumparatorul/Clientul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea produselor dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata ramburs la livrarea coletului de catre firma de curierat sau cu cardul online. Odata produsul adaugat in cosul de cumparaturi, acesta este disponibil pentru vanzare in limita stocului disponibil.
Prin finalizarea unei comenzi, Cumparatorul consimte ca toate datele oferite si necesare procesului de cumparare, sunt adevarate, complete si corecte la data lansarii Comenzii.
Prin finalizarea unei comenzi, Cumparatorul intelege ca Vanzatorul poate sa il contacteze, pentru confirmare sau alte informatii.
In urma unei notificari prealabile adresate Cumparatorului, Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese si fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta.
Cumparatorul are dreptul sa returneze un produs sau sa se retraga din Contract, în termen de 14 zile calendaristice, fara fara a suporta alte costuri decât cele de livrare si fara invocarea niciunui motiv.
Potrivit OUG nr 34 din 2014, perioada de returnare a unui produs expiră în termen de 14 (paisprezece) zile de la ziua în care clientul/cumparatorul intră în posesia fizică a comenzii/produsului/produselor.
Retur in 14 zile
Dacă un produs achiziționat de SC TURDA PHARM SRL nu te mulțumește 100%, îl poți returna în 14 de zile* calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Trebuie doar să completezi formularul de retur si sa-l returnezi prin curier.
Condiții generale pentru returul produselor vândute de TURDA PHARM SRL:
- Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
- Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
- Returul se face cu etichetele inițiale intacte și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
- Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost desigilate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă.
- Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.
Conditii speciale:
- Produse de îngrijire personală (inclusiv Cosmetice) – din motive de protecție a sănătății clienților, aceste produse nu pot fi returnate decât dacă nu au fost utilizate, desigilate sau testate
- Consumabile sanitare – pot fi returnate doar dacă sunt sigilate
Rambursarea sumei
Banii vor fi returnati în contul specificat de tine în formularul de retur pe care il poti solicita pe mail la adresa contact@turdapharm.ro. Banii vor fi vizibili în contul sau pe cardul tău în maximum 14 zile calendaristice;
Cumparatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunțe la un Serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare.
