Sanitayaki
Conditii comerciale
Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.sanitayaki.ro.
Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului www.sanitayaki.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si www.sanitayaki.ro sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Administratorul www.sanitayaki.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ.
Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului www.sanitayaki.ro nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului www.sanitayaki.ro, utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii www.sanitayaki.ro sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
Disponibilitatea serviciului
Administratorul www.sanitayaki.ro isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului www.sanitayaki.ro in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin modalităţile puse la dispoziţie pe pagina de contact.
Modalitati de plata
Vanzatorul pune la dispozitia utilizatorului urmatoarele modalitati de plata pentru produsele magazinului online: plata la livrarea produselor, in acest caz pretul online este valabil.
Pentru a finaliza comanda, utilizatorul va alege modalitatea de plată: ramburs (la livrare – costul transportului afisat inainte de plasarea comenzii).
Online cu card bancar prin Netopia Payments Mobil Pay (Visa/Maestro/Mastercard).
Daca ati ales metoda de plata ” Online prin card bancar ” este necesar sa completati un formular cu informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului de plati.
– Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant.
– “3-D Secure” asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
Important de stiut! – Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!
Preturi
Pretul de vanzare din magazinul online sunt valabile pentru toti utilizatorii magazinului online. Preturile in magazinul online sunt afisate in LEI si contin TVA , daca nu se specifica diferit.
TVA-ul se calculeaza:
- pentru suplimente alimentare si alimente 9%
- pentru produse cosmetice 19%
Toate preturile afisate sunt preturile produselor si nu includ taxa de livrare. Toate preturile sunt valabile pentru comenzile plasate online.
Toate preturile sunt valabile in momentul plasarii comenzii si nu au prestabilit termen de expirare, Vanzatorul rezervandu-si dreptul de a modifica preturile fara o notificare prealabila.
In ciuda eforturilor enorme ale Vanzatorului de a asigura cumparatorului cele mai noi si exacte informatii, este posibil ca informatiile referitoare la pret sa fie incorecte. In cazul descris in fraza anterioara si in cazul in care pretul se schimba in timpul procesarii comenzii, Vanzatorul are urmatoarele obligatii:
- Sa informeze utilizatorul (cumparatorul) despre noile preturi, utilizatorul (cumparatorul) in acest caz are posibilitatea de a isi schimba comanda partial sau total, sau sa confirme comanda cu noile preturi fara costuri suplimentare;
- Sa ii ofere utilizatorului (cumparatorului) acces la comanda si in acelasi timp trebuie sa ii ofere o solutie in beneficiul ambelor parti.
Procesul de cumparare
- Primirea comenzii. Dupa primirea comenzii, utilizatorul (cumparatorul) va primi prin e-mail din partea Vanzatorului un mesaj de confirmare a comenzii. De la primirea mesajului de confirmare a comenzii, utilizatorul (cumparatorul) are la dispozitie o ora in care poate anula comanda fara consecinte. Cu exceptia de mai sus a anularii comenzii, utilizatorul (cumparatorul), dupa primirea comenzii, nu mai poate schimba continutul comenzii. Utilizatorul (cumparatorul) are intodeauna la dispozitie in magazinul online al Vanzatorului, in profilul sau, informatii despre continutul si statusul comenzii.
- Confirmarea comenzii. Daca utilizatorul (cumparatorul) nu anuleaza comanda, comanda se proceseaza. Vanzatorul, dupa primirea comenzii, verifica disponibilitatea produselor comandate si confirma comanda sau o respinge pe baza unui motiv. Vanzatorul, pentru a verifica acuratetea datelor si confirmarea adresa de livrarea, poate contacta telefonic utilizatorul (cumparatorul) la numarul de telefon comunicat de utilizator. Dupa confirmarea comenzii, Vanzatorul comunica utilizatorului (cumparatorului) prin e-mail sau la telefon termenul de livrarea. Contractul de vanzare-cumparare a produselor comandate intre Vanzator si utilizator (cumparator) este in acest stadiu definitiv.
Transportul marfurilor
Vanzatorul, in termenul agreat, va pregati si trimite produsele comandate, precum si o notificare pe e-mail utilizatorului (cumparatorului). In notificare, Vanzatorul va informa utilizatorul (cumparatorul) despre politica de returnare a produselor si va furniza datele de contact ale persoanelor pentru plangeri sau intarzieri ale livrarii.
Livrarea
Vanzatorul va livra utilizatorului (cumparatorului) produsele comandate in termenul convenit. Partenerii contractuali ai Vanzatorului sunt firmele de curierat Fan Courier, DPD, GLS, UPS, TNT. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a alege un alt serviciu de livrare, daca cu ajutorul acestuia asigura servicii mai eficiente.
In cazul achizitiei de produse cu livrare prin posta, utilizatorul suporta costurile postale.
